أكّد العديد من المواطنين وجود إشكال في شهائد التلقيح التي يستخرجونها عبر فضاء المواطن على منظومة إيفاكس. ومن بين الإشكالات المتكررة نجد عدم إمكانية استخراج شهادة التلقيح بالفرنسية أو عدم ادراج الإسم بالشهادة والإقتصار على المعرّف الوطني فقط.
وبهذا الخصوص قال لطفي علام مدير عام مركز الإعلامية بوزارة الصحة في تصريح إنّ منظومة إيفاكس فيها تقاطع للمعطيات مع منظومة الحالة المدنية وفي حال لم تتوفر ترجمة لمعطيات الحالة المدنية للشخص بالفرنسية فإنّ شهادة التلقيح تقتصر على الإسم باللغة العربية.
وقال إنّه يمكن القيام بطلب عبر فضاء المواطن على منظومة ايفاكس ليتمّ ادراج الإسم باللغة الفرنسية ويمكن للمتقدّم استخراج شهادة تتضمن الإسم بالفرنسية في غضون يومين.
كما أشار إلى أنّ الأشخاص الذين لا تحمل شهاداتهم أسماءهم بإمكانهم أيضا القيام بطلب في الغرض عبر نفس الفضاء في منظومة إيفاكس.
كما يمكن للمواطنين الإتصال بمقر المركز بالعاصمة ( 1 نهج ليبيا) لعرض الإشكالات التي تعترضهم في شهائد التلقيح.